Quote: Originalmente postado por Chatassys em 24/04/2012 18:48:19

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Terceira vez que uma entrega consta como "Entregue" e voce nao recebe o produto?

Desculpa mas eu preciso saber: o que voce fez nas outras duas vezes?!
Jamais vi isto acontecer! Ja vi extravio de mercadoria, mas jamais vi um item considerado "entregue" e voce nao receber o produto.

Ate porque os correios tem anotado qual funcionado faz a entrega e qual pacote, e portanto, se fosse de fato culpa do entregador, seria facil descobrir quem o fez.

Existe alguma possibilidade de algum porteiro ter pego o produto e nao te repassado, ou ainda, seu endereço estar errado?

Abs e boa sorte!

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Quote: Originalmente postado por Deko em 24/04/2012 19:02:02

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Não é difícil saber isso, consta no recibo de entrega nome legível e nº do RG da pessoa que recebeu o pacote, ligue no correio e peça para esclarecer o que houve.

Abraços
Décio

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Quote: Originalmente postado por Parkinson em 24/04/2012 19:08:03

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Quote: Originalmente postado por Chatassys em 24/04/2012 18:48:19

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Terceira vez que uma entrega consta como "Entregue" e voce nao recebe o produto?

Desculpa mas eu preciso saber: o que voce fez nas outras duas vezes?!
Jamais vi isto acontecer! Ja vi extravio de mercadoria, mas jamais vi um item considerado "entregue" e voce nao receber o produto.

Ate porque os correios tem anotado qual funcionado faz a entrega e qual pacote, e portanto, se fosse de fato culpa do entregador, seria facil descobrir quem o fez.

Existe alguma possibilidade de algum porteiro ter pego o produto e nao te repassado, ou ainda, seu endereço estar errado?

Abs e boa sorte!

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Na primeira vez, o comprador me reembolsou o valor do relógio, ele não tinha declarado o valor.
Na segunda comprei pelo mercado pago outro vendedor que comprei fez seguro e os correios pagaram a ele, depois de muita burocracia, dois meses depois praticamente, mas não liberei o dinheiro do mercado pago.
E agora outro relógio, que ótimo!
Uma vez tambem havia enviado um celular Blackberry a um primo em SP e eu levei ele na mão, embalando em uma caixinha de papelão que comprei na agencia, tinha vários funcionarios lá e eles viram que era um aparelho celular, mandei por PAC e não declarei valor, assim ficou fácil pra eles roubarem e dizer que foi extraviado.
Resumo da ópera: fiz diversas consultas, gastei dinheiro com interurbano pra São Paulo, perdi o aparelho que valia no mínimo uns 700 reais e recebi o valor pago pela encomenda 13 reais multiplicado por 10 e demorou mais de um mês.

Nunca mais mandei nada sem declarar o valor, e agora mando relógios declarando 500 reais pra cima, mesmo não valendo isso.
Dica pra enviar relógios, sempre pague o valor declarado e se possível sedex, porque eles roubam mesmo e se quer explicam, dizem apenas que foi extraviado.

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Quote: Originalmente postado por Ricls em 24/04/2012 22:58:28

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Colega, como vai?

O valor declarado e seguro dos Correios é o mesmo que pagar a mais pelo seguro em viagens de ônibus ou demais meios de transporte, inútil.

O motivo de tal não é pela incapacidade de alcance do objetivo, mas sim pela desnecessidade total do meio.

Quando há o contrato, a relação de consumo, outorgado por ambas partes, é presunção e obrigação legal e consequência do acordo a transferência, mediante a posse do bem, de responsabilidade e cuidado da peça em trânsito (só para lhe dar uma idéia, já enviei itens com valores superiores a R$8.000,00 sem nunca contratar o seguro dos Correios).

Creio que você possui os e-mails de contato e trato com o vendedor do relógio, bem como as confirmações do arremate (do ML ou outro site do gênero). Isso será a prova da relação comercial entre partes, restando explícito o nexo causal através do comprovante de envio dos Correios, no qual consta o endereço do remetente e destinatário.

Havendo vontade, você possui exacerbada chance de lograr exito propondo uma ação contra os Correios, sem precisar da intervenção de um advogado (caso o valor do bem tenha como limite 20 salários mínimos), no Juizado Especial Cível.

Não obstante, caso você não possua os comprovantes de envio dos Correios e haja necessidade de requerer tais, obrigando a empresa a fornecê-los, precisará de um advogado, pois deverá entrar pelo Fórum regular. Isso demandará muito mais tempo e capital, fato que, muitas vezes, inviabiliza o feito por não compensar financeiramente diante do valor do produto.

Espero ter ajudado.
Obrigado.
Ricardo.

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Quote: Originalmente postado por Dicbetts em 25/04/2012 10:36:21

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Parkinson,

Há alguns anos, comprei cinco (CINCO!) relógios de uma loja física em São Paulo. No ML, comprei dois. Não tive problemas, mas admito que fiquei preocupado até o momento da chegada. E vieram dentro do prazo.

Aquilo que passou contigo serve só para desestimular quem pretende comprar à distância. Faz mal ao consumidor e ao comerciante.

Te desejo boa sorte.

Dic

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Quote: Originalmente postado por rildo em 27/04/2012 17:52:45

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Parece que agora os fiscais estao recebendo porcentagem por valor tributado. o meu relogio veio com o valor escrito a mão tambem. e cobraram o imposto em cima disso.
ta cada vez melhor o nosso país...

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Quote: Originalmente postado por amoparana em 27/04/2012 20:48:10

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É, pessoal, hoje tive uma desagradabilíssima surpresa. Encomendei via Amazon dois relógios Invicta (0070 e 6674). Aguardei ansiosamente desde o dia 17.04. A DHL trouxe a encomenda até São Paulo, mas, como onde moro (interior do Paraná) não é área atendida pela DHL, esta redirecionou a entrega aos Correios. Ao receber a caixa hoje, qual não foi minha surpresa quando, ao abrir os cases, só estavam as almofadas e nada dos relógios. Bateu um desespero e quase tive um infarto. Liguei pra DHL, pros correios, fui na delegacia de polícia, mandei e-mail pra Amazon e agora estou aguardando a solução do problema. Putz, que droga de lugar viu. Vamos aguardar. Um abraço e todos.

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