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FórumRelógios Japoneses
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Tópico: Ajuda - Orient poseidon com parafuso espanado/travado
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09/01/15 - 18:39
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Mensagem por
mvbussi
Local: TAUBATÉ Cadastro: 06/01/13 Posts: 6 Usuário nível: 
 
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Boa noite. Comprei um orient poseidon coke no submarino e o mesmo veio com um parafuso travado. Ele sai apenas um pouco e depois nao sai mais de jeito nenhum. Entrei em contato com o submarino e eles nao tem mais exemplares para trocar, entao eu teria que devolver o produto. A questão é que eu paguei um preço muito bom e gostaria de ficar com ele, daí que surge a dúvida: um simples relojoeiro consegue tirar este parafuso de alguma forma ou é melhor devolver mesmo e pegar meu dinheiro de volta? Como ele vem com parafusos de reserva nem me importaria em ter que destruir o parafuso travado, mas tenho medo de danificar o relogio ou aquele local perder a rosca e nao aceitar mais nenhuma parafuso. Aguardo a opiniao dos amigos. Obrigado. |
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10/01/15 - 08:13
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#2
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Mensagem por
Eduardo
Local: Vigo Cadastro: 12/11/13 Posts: 2663 Usuário nível: 
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Olá mvbussi. Creio que o rellógio está na garantia, então, por que não enviar para a assistência técnica Orient? Certamente eles vão resolver o problema de graça e vc fica com o relógio sem arriscar nada. abraço, boa sorte e saudações Poseidônicas....   subir fotos> |
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10/01/15 - 08:15
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#3
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Mensagem por
mvbussi
Local: TAUBATÉ Cadastro: 06/01/13 Posts: 6 Usuário nível:
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Bom dia, amigo! Obrigado pela resposta! Então, não tem assistência técnica em minha cidade, sabe se eles aceitam via correios e etc? E tem outra...o parafuso está espanado, você acha que eles nao tentarão alegar mau uso e me cobrar o conserto? Mais uma vez obrigado. |
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10/01/15 - 10:20
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#4
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Mensagem por
Eduardo
Local: Vigo Cadastro: 12/11/13 Posts: 2663 Usuário nível:
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Olha, liga para eles...aí em SP tem uma assitência no centro da cidade...sugiro vc expor a eles a situação e ouvir o que eles oferecem. Evidentemente vc não irá dizer que foi mau uso, mas sim, a primeira e única tentativa de tirar o parafuso. Vale tentar. abraço. |
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10/01/15 - 10:45
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#5
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Mensagem por
mvbussi
Local: TAUBATÉ Cadastro: 06/01/13 Posts: 6 Usuário nível:
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Obrigado pelas respostas amigos. Evidentemente nao foi mau uso. O relogio está lacrado com todos os plasticos ainda, eu apenas fui tentar trocar a pulseira e um dos parafusos sai apenas um pouco e trava! O complicado será se eles alegarem isso... |
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10/01/15 - 13:28
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#6
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Mensagem por
Wilson
Local: Osasco Cadastro: 23/10/12 Posts: 852 Usuário nível:
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Leva num relojoeiro na sua cidade mesmo, uma dica é procurar os relojoeiros mais antigos e tradicionais. Os bons relojoeiros podem encaminhar para uma oficina da marca. Mas se ele te transmitir confiança, talvez ele mesmo dê um jeito neste parafuso, se você concordar em arriscar. Até porque quando é coisa simples, um bom relojoeiro acaba sendo teu amigo, e cobra muito pouco pelo serviço. E se for só um parafusinho, o preço é bem barato, com certeza menos do que você gastaria com Sedex com seguro para remeter seu relógio, fora o tempo que vai demorar. Meu amigo relojoeiro em SP quando eu peço, pede as peças direto na assistência técnica, mas sempre demora mais, porque quando tem peças alternativas, ele resolve na hora. Gosto de tentar prestigiar o trabalho dos relojoeiros locais, são raça em extinção. Mas tem de tomar cuidado com alguns curiosos e aventureiros que se metem a fazer coisa sem saber, tome cuidado. |
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14/01/15 - 11:59
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#7
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Mensagem por
wsantanna
Local: Rio de Janeiro Cadastro: 17/12/12 Posts: 7 Usuário nível: 
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Oi mvbussi. Tive o mesmo problema no meu poseidon, mas quando consegui retirar com muito esforço o parafuso vi que a rosca do mesmo havia sido toda comida, fiz um teste com outro parafuso na mesma entrada da caixa e também começou a travar. Então percebi que o problema não era no parafuso mas na rosca da própria caixa que não foi bem feita, então levei na autorizada (estava na garantia) e eles tiveram que trocar a caixa. Se o problema for só no parafuso é mais fácil de resolver, mas se o problema for na caixa terá que acionar a garantia, pois só a troca resolve. Abraços. |
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